0 handlekurven
0 handlekurven

Kjøpsvilkår mellom Hobbyväxthus Sverige AB, nedenfor kalt Hobbyväxthus, og kjøperen, nedenfor kalt Kunden.
Disse kjøpsvilkårene gjelder for kunder i Norge. For kjøpsvilkår for leveranser til Sverige og Finland: se under de respektive språkene.

Betalingsinformasjon

Prisene i e-butikken er eksklusive moms, og vi legger ikke på noen moms for varer som leveres til Norge. Når varene ankommer til Norge betaler kjøperen 25% moms og ekspedisjonsgebyr til speditøren. For eksempel, følg denne linken.

Ikke avhentede pakker debiteres med en avgift som tilsvarer Hobbyväxthus' kostnader for frakt og administrasjon.

Ved ordrebestilling sendes en bestillingsbekreftelse med overskriften ordrekvittering via e-post. Bestillingsbekreftelsen inneholder informasjon om innholdet i bestillingen. I forbindelse med at ordren sendes fra vårt lager, mottar kunden via e-post beskjed om at ordren er på vei.

Ved åpenbare feil som såkalte forklaringsfeil eller lignende vedrørende prisen eller den produktinformasjonen som angis i mottaksbekreftelsen eller fakturaen, har Hobbyväxthus rett til å korrigere prisen eller informasjonen hvorpå ny bestillingsbekreftelse og faktura sendes til kunden. Kunden har rett til å avbestille sin ordre uten kostnad dersom korreksjonene ikke aksepteres.

Betaling skjer gjennom ett av de følgende alternativene:

1. Forskuddsbetaling til bankkonto

Ordrebeløpet betales på forskudd til Hobbyväxthus' bankkonto.
Beløpet betales til vår bankkonto (Nordea): SE40 9500 0099 6018 0649 4991. (BIC / SWIFT: NDEASESS) Ved betaling oppgir du ditt bestillingsnummer. Du finner det øverst på ordrebekreftelsen. Ubetalte ordrer annulleres 14 dager etter bestillingsdagen.  

2. Bank/kredittkort

Kortbetaling (sikker betaling via DIBS Payment Services) Vi godtar VISA og Mastercard/Eurocard. Korttransaksjoner behandles av DIBS Payment Services AB (www.dibs.se) som garanterer at kortinformasjonen sendes kryptert via SSL (Secure Sockets Layer). DIBS er Skandinavias ledende leverandør av betalingstjenester via internett og er sertifisert av banker og kortinnløsere til å håndtere betalingstransaksjoner på høyeste sikkerhetsnivå. Ingen kortinformasjon behandles eller lagres derfor i våre servere eller i våre databaser.

Leveringstid

Varer som er på lager, sendes normalt fra oss i løpet av en til to dager, og ankommer som regel til kunden etter en uke. For leveringstider på våre drivhus, se respektive produkt.

Frakt og fortolling

I fraktprisen inngår frakt og tollbehandling. Fraktprisen bestemmes ut fra varenes vekt og til hvilken adresse varene skal sendes til. For å se fraktkostnaden legger du varene i varekurven, går til kassen og velger hvilket postnummer leveransen skal sendes til. Du vil da kunne se fraktprisen.
Ved hjemsendelse forutsettes det at leveranseadressen har kjørbar vei for stor lastebil. Vi reserverer oss mot at det kan finnes steder vi ikke kan levere til, eller at vi blir nødt til å legge på en ekstra avgift. I slike tilfeller kontakter vi kunden for å informere om prisen før vi leverer varene.
Sjekk varene ved mottagelsen. En eventuell transportskade skal noteres på fraktbrevet med sjåførens underskrift for at vi skal kunne undersøke den.

Garanti

Hobbyväxthus gir 3 års garanti på material- eller fabrikasjonsfeil på våre aluminiumsdrivhus, og 1 år på øvrige produkter, garantien gjelder ikke drivhusglass. Utover dette gjelder forbrukerkjøpslovens 3-årige reklamasjonsrett. Fakturaen gjelder som garantibevis. Kostnader for feilmontering, eventuell demontering, eventuelle følgeskader, transport, arbeidslønn, frakt m.m. erstattes ikke. Våre garantiforpliktelser gjelder ikke for feil som forårsakes av kunden. Ved godkjent reklamasjon har kjøperen rett på tilbakelevering eller reparasjon av varen. Hobbyväxthus avgjør hvilket av de ovenstående alternativene som gjelder ved godkjent reklamasjon.

Angrerett ved fjernsalg

Hobbyväxthus gir forbrukeren rett til 14 dagers angrefrist fra dagen kjøperen mottok varen. Kjøperen skal i løpet av disse 14 dagene gi oss melding om at han vil benytte angreretten. Varen skal da ikke ha blitt brukt eller på annet vis blitt forverret eller forandret i forhold til varens stand på leveringstidspunktet. Varen skal returneres i sin originalforpakning. Før en eventuell retur skal Hobbyväxthus kontaktes og varen skal sendes tilbake innen 14 dager etter at Hobbyväxthus har fått beskjed om det angrede kjøpet. Ved angrekjøp betaler kunden returfrakten. Dersom kjøperen ikke returnerer produktet i den stand det ble levert i, betaler kjøperen eventuelt alle tilkommende kostnader for all ekstra behandling av returen som omemballering m.m.